Русский
Close
Поиск

Политика доставки

Как рассчитывается стоимость доставки?
SSM Avia оставляет за собой скидку на доставку большинства отправлений в зависимости от веса отправляемой упаковки. Вес транспортной упаковки обычно равен фактическому весу вашей посылки. Если предмет слишком большой, но легкий, вес транспортной упаковки может быть увеличен выше фактического на основании расчета объема. Если вес товара превышает 70 кг, предлагается вариант с перевозчиком. Другие инструкции, включая ускоренную или международную доставку, указаны ниже.

Подробная информация о доставке
Иногда SSM Avia предлагает акцию по бесплатной доставке. Во время акции ваша посылка будет отправлена ​​бесплатно в зависимости от веса и географии с использованием UPS Ground, USPS или комбинации этих двух услуг. Предложения по бесплатной доставке не действуют вместе с любыми другими рекламными предложениями.

Когда мой заказ будет отправлен?
Вещи, которые отправляются со склада SSM Avia:

Если вы разместите заказ до полудня - ваш заказ будет отправлен в тот же день.
Если вы разместите заказ после полудня - ваш заказ будет отправлен на следующий рабочий день.
SSM Avia отправляет большинство посылок в зависимости от веса посылки через UPS Mail Innovations (комбинация UPS и доставка через USPS), UPS Sure Post (комбинация UPS и доставка через USPS), UPS Ground, UPS Second Day Air или UPS Next Day. Авиадоставка. Срок доставки обычно составляет от 2 до 6 рабочих дней. Если у вас есть вопросы, наш отдел обслуживания клиентов +7(978)978-1210 может помочь вам определить стоимость доставки вашего заказа.

Какие у вас тарифы на доставку?
SSM Avia использует многоуровневый график стоимости доставки, основанный на весе отправляемой упаковки заказа и наших скидках, чтобы стоимость доставки была как можно ниже, но при этом предлагала отличные услуги доставки.

Мы заключили партнерские отношения с третьей стороной для обслуживания наших международных клиентов.

Создав корзину, нажмите кнопку «Оформить заказ». После этого вы автоматически перейдете на страницу, где вам будет представлена ​​информация о стоимости международной доставки, а также о пошлинах и налогах на ваш груз.

По завершении вашего заказа с вашей кредитной карты будет снята полная стоимость покупки. Мы отправим товар стороннему дистрибьютору, где они обработают заказ и доставят товар на ваш международный адрес. При использовании этой услуги нет дополнительных сборов или регистрационных процессов.

Я спешу. Можете ли вы отправить товар за ночь?
Да. В процессе оформления заказа у вас будет возможность выбрать тарифы, основанные на весе отправляемой упаковки вашего заказа и количестве отправлений, и взимается фактическая стоимость доставки со скидкой.

Заказы на складе, полученные с полудня с понедельника по пятницу, могут быть отправлены по воздуху в тот же день. SSM Avia не отправляет товары в субботу, воскресенье и праздничные дни. Если вы заказываете в пятницу до полудня, посылка прибудет в понедельник. Если вы заказываете в пятницу после полудня, посылка будет отправлена ​​в понедельник и прибудет во вторник.

Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для получения дополнительной информации о вариантах доставки на второй или следующий день.

Взимается ли дополнительная плата за доставку крупных или тяжелых предметов?
Предметы весом более 70 кг или нестандартных размеров должны быть отправлены обычным перевозчиком. Они взимаются в зависимости от веса и наших фактических скидок. Если груз доставляется по месту жительства или если требуется обслуживание лифтовых ворот, транспортная компания может взимать дополнительные сборы. Грузы на грузовиках будут доставлены как можно ближе к вашему месту жительства, насколько это возможно по усмотрению перевозчика. В некоторых случаях перевозчик может не обеспечить доставку к вам домой. В этом случае оператор связи свяжется с вами для получения инструкций. Хотя большинство водителей доставляют предметы на уровень земли, в конечном итоге вы несете ответственность за то, чтобы убрать ваш предмет из задней части грузовика. Отдел обслуживания клиентов SSM Avia по телефону +7(978)978-1210. Мы с радостью свяжемся с транспортной компанией, которая обслуживает ваш регион, и сделаем запросы на доставку или подготовим смету до выполнения вашего заказа.

Могу ли я указать перевозчика, с которым будет отправлен мой заказ?
Нет, не для посылок, отправленных наземным перевозчиком. Нам нужен физический адрес, чтобы сократить время доставки. Если вы предоставите почтовый ящик, доставка будет отложена или вернется к нам как не подлежащая доставке.

Что делать, если товар находится в обратном заказе?
Если товара нет в наличии, на странице товара появится сообщение, а рядом с ним появится пометка «Статус: заказан назад», если вы добавите его в корзину. SSM Avia прилагает все усилия, чтобы доставить заказчику оставшиеся детали. Иногда задержка заказа может быть отложена для объединения оставшихся позиций. Свяжитесь со службой поддержки клиентов, если у вас есть вопросы относительно ожидаемой даты вашего заказа. Вы все равно можете принять решение о покупке этого товара, и когда он появится на складе, он будет немедленно отправлен. Обратите внимание, однако, что товары, которые отправляются напрямую от производителя, будут оплачиваться за весь заказ, включая товары, заказанные ранее, которые могут быть отправлены в будущем.

Вы также получите уведомление по электронной почте с датой возврата заказа. Если в любой момент вы решите, что не хотите возвращать заказанный товар, вы все равно можете отменить его, позвонив в службу поддержки SSM Avia по телефону +7(978)978-1210.